Hoe kan ik de beveiliging van mijn OKX-app verbeteren?
Het beschermen van uw OKX-app is essentieel om uw account, bezit en persoonlijke gegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang. Als het systeem beveiligingsrisico's op uw mobiele apparaat detecteert en het inloggen beperkt, kan dit te wijten zijn aan een van de volgende risicovolle scenario's. Het snel identificeren en aanpakken van deze problemen helpt u om de toegang te herstellen en tegelijkertijd uw account veilig te houden met dagelijkse beschermingsmaatregelen.
Volg deze gids om de beveiliging van je OKX-app en apparaat te verbeteren:
Scenario 1: Ik heb de niet-officiële client gedownload
Wat zijn de risicokenmerken?
De app-interface lijkt vervormd of vertoont functionele afwijkingen.
Je kunt de app niet bijwerken via officiële kanalen.
De app vraagt vaak onnodige machtigingen aan (bijvoorbeeld toegang tot contacten, Sms).
Hoe verkrijg ik de officiële OKX Client?
Bezoek de officiële website: voer de officiële website handmatig in uw browser in (let op advertenties in zoekmachines). Selecteer de optie Download in de hoek.
Scan de QR-code veilig: gebruik de browser van je telefoon om de QR-code te scannen die op de officiële website wordt weergegeven.
Opmerking: vermijd scannen met sociale/communicatie-apps, omdat tools van derden links kunnen wijzigen.
Leer hier hoe je de officiële OKX-app downloadt: Hoe registreer ik een account bij OKX?
Scenario 2: Mijn apparaat is geïnfecteerd met malware
Wat zijn de tekenen van een geïnfecteerd apparaat?
Je telefoon wordt plotseling erg warm en de batterij loopt snel leeg.
Onbekende apps (bijvoorbeeld "cleaner", "toolkit" of "meeting" apps) installeren zichzelf automatisch.
Je ervaart vaak pop-upadvertenties of ongewenste doorverwijzingen naar verdachte websites.
Er zijn ongeautoriseerde transacties op uw account.
Je toetsenbordinvoer of klembordinhoud is onverwacht gewijzigd.
Hoe verwijder ik malware en beveilig ik mijn apparaat?
Verwijder verdachte apps:
Verwijder alle apps die van niet-officiële bronnen zijn gedownload.
Controleer of "toegankelijkheidsmachtigingen" zijn verleend aan onbekende apps en schakel deze uit.
Voer een volledige systeemscan uit:
Als problemen aanhouden:
Installeer en voer een scan uit met een betrouwbare antivirussoftware.
Verwijder alle gedetecteerde kwaadaardige apps en bijbehorende bestanden.
Reset je apparaat naar de fabrieksinstellingen (indien nodig):
Als het probleem aanhoudt:
Maak een back-up van kritieke gegevens op een beveiligde manier naar een versleutelde cloud of een extern apparaat.
Voer een fabrieksreset uit om de standaard systeeminstellingen te herstellen.
Als er na deze stappen nog steeds financiële risico's zijn, overweeg dan het apparaat te vervangen en neem onmiddellijk contact op met onze ondersteuning via safety@okx.com.
Wat kan ik dagelijks doen om mijn veiligheid te waarborgen?
Als verdachte activiteiten aanhouden, schakel dan over naar een vertrouwd apparaat en voer de volgende controles uit:
Controleer de beveiliging van je account
Reset je inlogwachtwoord: maak een sterk, uniek wachtwoord dat uitsluitend voor OKX wordt gebruikt, leer hier hoe je het kunt wijzigen hier.
Controleer je authenticator-app: verifieer of de authenticator-app correct is gekoppeld aan je account. Reset deze onmiddellijk als hij gecompromitteerd is en schakel Two-factor authentication (2FA) in als deze nog niet is geactiveerd. Leer hoe je dit kunt doen hier.
Controleer je API-machtigingen: ga naar Profiel > API op de website en selecteer Menu > Hulpmiddelen > API in de app om toegang te krijgen, en verwijder alle niet-geautoriseerde API's die beschikbaar zijn.
Ga verder met het selecteren van API onder de sectie Tools op de Menu-pagina
Controleer je actieve apparaten: ga naar Profiel en instellingen > Beveiliging > Apparaatbeheer onder Geavanceerde beveiliging, verwijder onbekende apparaten en reset je wachtwoord.
Eenmaal op de profielpagina, selecteer Betaalwijze om de betaalwijzen te beheren
Controleer je opnameadres-witlijst: ga naar Bezittingen > Opnemen > Selecteer crypto > Adresboek en verwijder ongeautoriseerde adressen.
Audit your passkeys: voor het web ga je naar Beveiliging > Beveiligingscentrum > Passkeys, en voor de app ga je naar Menu > Profiel en instellingen > Beveiliging > Passkeys, verwijder daarna direct onbekende passkeys.
Toegang tot de Beveiligingssectie via de Menu-optie
Zorg ervoor dat je Web3-bezit goed beschermd is
Wallet back-upprotocol:
Schakel over naar Wallet > selecteer Menu > de optie Wallet Management onder de sectie Basic.
Selecteer Beheer wallet en kies de optie Meer in je wallet, voordat je Wallet back-up selecteert uit de opties in de sectie Back-ups.
Selecteer de optie Meer in Wallet beheren om de lijst met back-upopties te bekijken
Bewaar mnemonic phrases/private keys offline (bijvoorbeeld met de hand geschreven in een brandveilige kluis).
Opmerking: maak van elke wallet een aparte back-up; gebruik nooit screenshots of cloudopslag.
Noodmigratie van bezit
Maak een overschrijving van bezit naar een veilig adres (bijv. cold wallet of witgelijnde exchange) zodra er risico's worden gedetecteerd.
Verwijder de originele wallet en genereer daarna nieuwe sleutels.
Welke acties moet ik vermijden om mijn account te beschermen?
Installeer geen niet-geverifieerde apps die zijn gelabeld als "optimizer", "cleaner" of schermopnamehulpmiddelen. Deze apps kunnen malware bevatten die je beveiliging in gevaar brengt.
Verleen geen "toegankelijkheidsmachtigingen" aan apps van derden, omdat dit onbevoegde controle over je apparaat kan toestaan.
Voer je OKX-accountdetails niet in op niet-geverifieerde of verdachte websites, vooral niet op phishing-sites die OKX imiteren.
Hoe kan ik onmiddellijk reageren op bedreigingen?
Verbreek de internetverbinding van het apparaat
Gebruik een vertrouwd apparaat om je account te blokkeren via de officiële website
Stuur volledige details van het incident per e-mail naar safety@okx.com (inclusief apparaattype, tijdstempels en schermafbeeldingen)
Voor directe hulp kunt u contact opnemen met ons 24/7 Security Team via safety@okx.com. We geven prioriteit aan uw veiligheid en garanderen een reactie binnen 12 minuten om uw bezit te beschermen.