Jak zmienić moje hasło do logowania?

Narzędzie samoobsługowe

Aby uzyskać szybki dostęp, kliknij poniższy przycisk:

W aplikacji

Pamiętam moje hasło do logowania

1. Otwórz swoją aplikację OKX i przejdź do Centrum użytkownika

   

   Otwórz stronę Centrum użytkownika

2. Wybierz Profil i ustawienia, znajdź Bezpieczeństwo, i wybierz Hasło logowania w sekcji Metody uwierzytelniania

3. Wypełnij poniższe informacje:

   • Aktualne hasło logowania

   • Nowe hasło logowania

     • Od 8 do 32 znaków

     • 1 mała litera

     • 1 wielka litera

     • 1 numer

     • 1 znak specjalny

   • Ukończ uwierzytelnianie bezpieczeństwa (takie jak uwierzytelnianie telefoniczne / e-mailowe / kod z aplikacji uwierzytelniającej), które skonfigurowałeś, i wybierz Potwierdź

4. Powiadomienie e-mail/SMS zostanie wysłane po pomyślnym dokonaniu zmiany

Uwaga: wypłaty i handel P2P będą niedostępne przez 24 godziny na każdym nowym urządzeniu po zmianie hasła do logowania.

Zapomniałem hasła do logowania

1. Przejdź do strony logowania, wpisz swój numer telefonu lub adres e-mail i wybierz Zapomniałeś hasła

   

   Wybierz opcję Zapomniałeś hasła po wprowadzeniu numeru telefonu lub adresu e-mail

2. Wprowadź swój numer telefonu lub adres e-mail i wybierz Potwierdź

3. Wypełnij poniższe informacje i wybierz Dalej:

   • Nowe hasło logowania

     • 8-32 znaków długości

     • 1 mała litera

     • 1 wielka litera

     • 1 numer

     • 1 symbol

   • Potwierdź nowe hasło

4. Zostaniesz poproszony o ukończenie uwierzytelniania bezpieczeństwa poprzez wprowadzenie kodu uwierzytelniania dwuskładnikowego i wybranie Potwierdź

5. Twoje nowe hasło zostanie zaktualizowane, a następnie zostaniesz przekierowany na stronę logowania, aby ponownie wprowadzić dane konta i nowe hasło logowania

6. Powiadomienie e-mail/SMS zostanie wysłane po pomyślnym dokonaniu zmiany

Uwaga: wypłaty i handel P2P będą niedostępne przez 24 godziny na każdym nowym urządzeniu po zmianie hasła do logowania.

W sieci

Pamiętam moje hasło do logowania

1. Zaloguj się na swoje konto na okx.com i przejdź do centrum bezpieczeństwa (ikona profilu > Bezpieczeństwo)

2. W Metodach uwierzytelniania znajdź Hasło logowania i wybierz Zmień hasło

   

   Znajdź hasło do logowania na stronie centrum bezpieczeństwa

3. Wpisz i potwierdź swoje aktualne hasło, nowe hasło, kod 2FA (jeśli jest) aby kontynuować

   

   Wprowadź szczegóły hasła

4. Powiadomienie e-mail/SMS zostanie wysłane po pomyślnym dokonaniu zmiany

Uwaga: wypłaty i handel P2P będą niedostępne przez 24 godziny na każdym nowym urządzeniu po zmianie hasła do logowania.

Zapomniałem hasła do logowania

1. Otwórz stronę logowania okx.com, wpisz swój numer telefonu lub adres e-mail i wybierz Nie pamiętasz hasła

   

   Wybierz Zapomniałeś hasła, aby kontynuuj

2. Wprowadź swój numer telefonu lub adres e-mail i wybierz Dalej

3. Wprowadź kod weryfikacyjny i wybierz Dalej

4. Zaktualizuj swoje Nowe hasło i wybierz Potwierdź

   • 8-32 znaków długości

   • 1 mała litera

   • 1 wielka litera

   • 1 numer

   • 1 symbol

5. Po wprowadzeniu zmian wybranie opcji Kontynuuj logowanie przekieruje Cię na stronę logowania, gdzie ponownie wprowadzisz swój e-mail/telefon oraz nowe hasło

6. Powiadomienie e-mail/SMS zostanie wysłane po pomyślnym dokonaniu zmiany

Uwaga: wypłaty i handel P2P będą niedostępne przez 24 godziny na każdym nowym urządzeniu po zmianie hasła do logowania.

Rozwiązywanie typowych problemów z resetowaniem hasła

Jeśli zauważysz którykolwiek z poniższych problemów, wypróbuj powiązane rozwiązanie.

Osiągnięto limit operacji

Oznacza to, że próba resetowania hasła została wykonana zbyt wiele razy, możesz poczekać chwilę i spróbować ponownie później.

Nie otrzymałeś kodu weryfikacji SMS

Sprawdź sygnał swojego telefonu komórkowego. Upewnij się, że wiadomość nie została zablokowana lub przefiltrowana przez Twój telefon lub operatora.

Strona nie odpowiada lub nie można kliknąć „Dalej”

Zazwyczaj jest to spowodowane opóźnieniem w sieci lub tymczasowym problemem systemowym. Odśwież stronę lub spróbuj ponownie później.

Nie można otrzymać kodów weryfikacyjnych (telefon, e-mail lub authenticator)

Jeśli nie możesz otrzymać kodów weryfikacyjnych lub Twój numer telefonu, e-mail albo aplikacja uwierzytelniająca nie są już dostępne, zobacz te artykuły:

• Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?

• Nie otrzymałem kodu SMS

Rozpoznawanie twarzy nie powiodło się

• Proszę zaktualizuj swoją aplikację do najnowszej wersji.

• Jeśli nie możesz samodzielnie zmienić hasła lub nie wiesz, jak postępować, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc.

FAQ

Jak ustawić lub zmienić hasło do funduszy / hasło płatności / hasło do handlu?

Funkcja hasła do środków (hasła płatności) została usunięta od wersji aplikacji 6.0.24. Nie potrzebujesz już osobnego hasła do środków — Twoje konto i środki są chronione przez hasło logowania oraz weryfikację 2FA. Aby zarządzać ustawieniami bezpieczeństwa, przejdź do Centrum bezpieczeństwa.