Як захистити себе від нових видів телефонного шахрайства?
Деякі фізичні особи помилково заявляють про партнерство з OKX і активно зв’язуються з користувачами телефоном, запрошуючи їх приєднатися до сторонніх чат-груп, таких як WeChat або Telegram. Потім вони намагаються заманити користувачів до переказу їхніх активів, в результаті чого вчиняють шахрайство. Ці дії є вкрай оманливими, будь ласка, будьте пильними та не довіряйте таким заявам.
Як ідентифікувати та запобігти:
1. Будьте обережні з невідомими колами та перевіряйте особу абонента.
Якщо вам зателефонує хтось, хто називає себе офіційним представником OKX або помилково стверджує, що співпрацює з OKX і запрошує приєднатися до груп у WeChat, Telegram або інших сторонніх чатах, будь ласка, негайно перевірте їхню особу через офіційні канали OKX (тут).
Примітка: Офіційна служба підтримки зв’язуватиметься з користувачами лише через голосову функцію в додатку. Ми не ініціюватимемо дзвінки на мобільні телефони, SMS або через будь-які зовнішні платформи. Будь-який дзвінок, який нібито надходить від OKX, є шахрайством, тому будьте пильними.
2. Уникайте натискання на підозрілі посилання
Шахраї часто надсилають фішингові посилання або шкідливе програмне забезпечення в групових чатах, щоб заманити користувачів натиснути на них. Як тільки ви взаємодієте з такими посиланнями, ваші особисті дані можуть бути розкриті у найкращому випадку, а у найгіршому — ваші активи можуть бути вкрадені. Завжди перевіряйте джерело будь-якого посилання в кожній ситуації, щоб уникнути втрат через цікавість або необґрунтовану довіру.
3. Ніколи не розголошуйте інформацію про свій особистий акаунт
OKX ніколи не уповноважував і не доручав жодній сторонній організації чи фізичній особі зв’язуватися з користувачами телефоном або через групові чати. Ми ніколи не проситимемо ваш пароль, коди верифікації чи будь-яку іншу конфіденційну інформацію. Будь ласка, зберігайте свої персональні дані в безпеці та уникайте надання будь-яких відомостей, пов’язаних з акаунтом, через неофіційні канали.
Якщо у вас є додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся до служби підтримки через офіційні канали OKX. Для отримання додаткових відомостей, будь ласка, ознайомтеся з: Як правильно перевірити офіційні канали?