Como posso alterar o meu número de telefone?

Ferramenta de autoatendimento

Para acesso rápido, clique no botão abaixo:

Cenário 1: O seu número de telefone está acessível

Na app

1. Abra a sua aplicação da OKX e vá para o Menu

   

   Abrir página do Menu principal

2. Selecione definições da conta e vá para Segurança

3. Na secção Métodos de autenticação, selecione Telefone

4. Selecione Alterar número de telefone e toque em Sim > Seguinte

5. Revise o aviso de segurança e selecione Continuar

6. Introduza o código de verificação SMS enviado para o seu número de telefone atual e selecione Confirmar

7. Complete a verificação necessária, depois introduza o seu Novo número de telefone e o código de verificação enviado para ele, selecione Confirmar para concluir.

Na web

1. Vá para o seu Perfil e selecione Segurança

2. Em Número de telefone, selecione Gerir

3. Selecione Alterar número de telefone e toque em Sim > Seguinte

4. Revise o aviso de Segurança e selecione Continuar

5. Introduza o código de verificação SMS enviado para o seu número de telefone atual e selecione Confirmar

6. Complete a verificação necessária, depois introduza o seu Novo número de telefone e o código de verificação enviado para ele, selecione Confirmar para concluir.

Nota:

• É obrigatório associar tanto o seu número de telefone como o email durante a configuração da autenticação.

• Selecione Não é possível verificar se não conseguir completar a verificação.

Cenário 2: O seu número de telefone não está acessível

Estado sem sessão iniciada

Por favor, siga os passos abaixo para repor a sua verificação de segurança na sua app. Certifique-se de que a sua app está atualizada para a versão mais recente. Nota Importante: se criou uma carteira Web3, faça primeiro o backup da sua carteira. Saiba mais aqui sobre como fazer backup da sua frase de recuperação ou chave privada.

1. Na página de login, introduza o seu telefone ou endereço de email, depois selecione Seguinte > Esqueceu a sua palavra-passe > Confirmar

2. Revise o aviso de Segurança e selecione Continuar

3. Selecionar Incapaz de verificar > Repor método de autenticação

4. Toque em Telefone > Confirmar, reveja o aviso de Segurança e selecione Continuar

5. Complete a verificação necessária, depois introduza o seu outro método de verificação ligado na página de verificação de segurança. Siga as instruções no ecrã para continuar até o processo estar concluído.

Estado de sessão iniciada

1. Abra a aplicação da OKX e vá para o Menu

2. Selecione definições da conta e vá para Segurança

3. Na secção Métodos de autenticação, selecione Telefone

4. Selecione Alterar número de telefone e toque em Não > Seguinte > Número de telefone > Confirmar.

5. Complete a verificação necessária, depois introduza o seu novo número de telefone e o código de verificação enviado para ele. Toque em Confirmar para concluir o repor.

Nota:

• Não é permitido realizar levantamentos, vender cripto via P2P ou efetuar trading em DEX nas 24 horas seguintes à alteração do seu número de telefone

• Pode alterar ou repor o seu número de telefone, mas não pode removê-lo.