كيف تمنع رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية؟

تم النشر في ‏24 يونيو 2025تم التحديث في ‏26 أغسطس 20262 دقيقة قراءة‏‎5‏

تزداد رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية دقة وإقناعًا. غالبًا ما تندمج في صندوق الوارد الخاص بك وتحاول خداعك لمشاركة معلومات شخصية أو حتى بيانات اعتماد حسابك. معرفة كيفية التعرف على هذه الرسائل هو من أفضل الطرق لحماية أصولك.

كيف تعمل رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية عادةً؟

غالبًا ما يرسل المحتالون رسائل بريد إلكتروني تبدو مشابهة جدًا للرسائل الرسمية. هدفهم هو خداعك لاتخاذ إجراءات تعرض حسابك للخطر، مثل النقر على روابط مشبوهة أو مشاركة معلومات حساسة.
عادةً ما تحاول هذه الرسائل خلق شعور بالعجلة أو الإغراء، على سبيل المثال طلب "تحقَّق من حسابك فورًا"، "حدّث معلوماتك"، أو "الحصول على مكافأة".

كيف أتعرف على بريد إلكتروني احتيالي؟

إليك بعض الفحوصات البسيطة التي يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كان البريد الإلكتروني حقيقياً بسرعة:

1. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل

هذه واحدة من أسرع الطرق للتعرف على بريد إلكتروني مشبوه، تستخدم OKX مجموعة من نطاقات البريد الإلكتروني الرسمية. يمكنك عرض جميع قنوات الاتصال الرسمية هنا. إذا بدا العنوان مشابهًا لكنه ليس مطابقًا تمامًا (على سبيل المثال، تم تغيير “okx.com” إلى “oikx.com” أو نطاق غير ذي صلة)، اعتبر البريد الإلكتروني مشبوهًا.

2. راجع المحتوى بعناية

حتى لو بدا البريد الإلكتروني مصقولًا، هناك علامات غالبًا ما تكشف محاولة تصيد احتيالي.

  • يرشدك البريد الإلكتروني إلى مواقع غير رسمية

    • لن تطلب منك OKX أبدًا التعامل مع مشكلات الحساب عبر مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة.

    • إذا طُلب منك تسجيل الدخول أو تحقَّق أو حل مشكلات في صفحة ليست من OKX، فإن البريد الإلكتروني غير آمن.

  • البريد الإلكتروني يطلب معلومات حساسة

    • لن تطلب OKX منك أبدًا كلمة مرورك أو عبارة استرجاع الحساب أو المفتاح الخاص أو مستندات الهوية عبر البريد الإلكتروني.

  • البريد الإلكتروني يحتوي على كتابة غريبة

    • العديد من رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية تحتوي على قواعد غير معتادة، أخطاء إملائية، أو صياغة غير طبيعية.

  • الروابط لا تتطابق مع النطاق الرسمي

    • مرر المؤشر فوق أي رابط (دون النقر).

    • إذا لم يكن عنوان URL تابعًا لنطاق رسمي لـ OKX، فلا تفتحه.

  • عندما يبدو عنوان البريد الإلكتروني صحيحًا لكن المحتوى يثير الشك

    • حتى إذا بدا عنوان المرسل رسميًا، يجب أن تكون حذرًا إذا تضمن محتوى البريد الإلكتروني تعليمات غير معتادة مثل النقر على روابط أو تقديم معلومات شخصية. في مثل هذه الحالات، يجب عليك تحقُّق المزيد من صحة البريد الإلكتروني.

    • بجانب التواصل مع دعم العملاء، يمكنك أيضًا التحقق من البريد الإلكتروني عبر ملف EML للتأكد مما إذا كان قد تم إرساله فعليًا من OKX.

    • إذا أظهر أي من هذه الحقول فشل، فهذا يعني أن البريد الإلكتروني لم يجتز المصادقة ومن المحتمل أن يكون قد أُرسل من مصدر غير مصرح به.

      • spf=fail

      • dkim=fail

      • dmarc=fail

    • اطلع على “كيف أتحقق من أن البريد الإلكتروني رسمي من OKX باستخدام ملف EML؟” لمعرفة المزيد.

تذكيرات

عندما تستلم بريدًا إلكترونيًا يبدو غير عادي، ضع في اعتبارك ما يلي:

  • لا تنقر على أي روابط أو تتبع التعليمات على الفور

    • غالبًا ما تتظاهر رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية بأنها عاجلة أو جذابة، توقف وتحقق أولاً.

  • اتصل بدعم عملاء OKX مباشرة إذا لم تكن متأكدًا

    • لا ترد على البريد الإلكتروني المشبوه أو تستخدم معلومات الاتصال الموجودة بداخله.

    • استخدم دائمًا قنوات الدعم الرسمية المدرجة على موقع OKX.

  • لا ترسل الأموال أو تشارك المعلومات الحساسة أبدًا

    • إذا طلب منك بريد إلكتروني تحويل الأموال، أو تقديم كلمة مرورك، أو مفتاحك الخاص، أو عبارة استرجاع الحساب — فهذه عملية احتيال.

  • تقرير وحذف رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة

    • علّم البريد الإلكتروني كبريد مزعج أو تصيّد، ثم احذفه لمنع النقرات العرضية.

إخلاء المسؤولية
يُقدَّم هذا المحتوى لأغراض إعلامية بهدف التوضيح فقط، وقد يشمل مُنتَجات غير مُتوفِّرة في منطقتك. لا يُقصَد به تقديم (1) مشورة استثماريَّة أو توصية استثماريَّة، أو (2) عرضًا أو التماسًا لشراء العملات/الأصول الرقمية أو بيعها أو الاحتفاظ بها، أو (3) مشورة ماليَّة أو محاسبيَّة أو قانونيَّة أو ضريبيَّة. ينطوي الاحتفاظ بالعملات/الأصول الرقمية، بما يشمل العملات الرقمية المُستقرَّة والرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs)، على قدرٍ كبير من المخاطر وقد تشهد تقلُّباتٍ حادَّة. لذا، ينبغي التفكير جيدًا فيما إذا كان تداوُل الأصول/العملات الرقمية أو الاحتفاظ بها مناسبًا لك حسب وضعك المالي. وفي هذا الصدد، يُرجى استشارة خبير الشؤون القانونيَّة أو الضريبيَّة أو الاستثماريَّة الذي تتعامَل معه بخصوص أي أسئلة متعلِّقة بظروفك الخاصَّة. تُقدَّم المعلومات الواردة في هذا المنشور (بما في ذلك بيانات السوق والمعلومات الإحصائية، إن وُجدت) لأغراض إعلامية عامَّة بهدف التوضيح فقط. على الرغم من اتخاذ تدابير العناية المعقولة عند إعداد هذه البيانات والرسوم البيانية، لا نتحمَّل أي مسؤولية أو التزام قانوني عن أي أخطاء في الحقائق أو تلك الناتجة عن أي إغفال أو سهو فيها. تخضع كل من محفظة OKX Web3 ومتجر الرموز غير القابلة للاستبدال (NFT) لدى OKX لشروط خدمة منفصلة مُتاحة على www.okx.com.

© 2026 OKX. تجوز إعادة نشر هذا المقال أو توزيعه كاملًا، أو استخدام مقتطفات منه بحدٍّ أقصى 100 كلمة، شريطة أن يكون هذا الاستخدام غير تجاري. ويتعيَّن أيضًا في أي عملية إعادة إنتاج أو توزيع للمقال بأكمله أن يُذكر وضوحًا: «تعود ملكية هذا المقال الفكرية لصالح © 2026 OKX وتُستخدَم بموجب إذن». ويجب أن تشير المقتطفات المسموح بها إلى اسم المقال وتتضمَّن الإسناد المرجعي، على سبيل المثال «اسم المقال، [اسم المؤلف إن وجد]، © 2026 OKX». لا يُسمَح بإعداد أعمال مُشتقَّة من هذا المقال أو بأي استخدامات أخرى له.

تُرجِمَت العديد من الصفحات على هذا الموقع الإلكتروني، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر شروط الخدمة وتوصيف المُنتَجات والإعلانات ومقالات المدوَّنة والأسئلة الشائعة، باستخدام الترجمة الآلية. وفي حين تبذل OKX جهودًا معقولة بما يتماشى مع المنطق والمُتعارف عليه لتوفير ترجمة دقيقة، غير أنَّه ما مِن ترجمة آلية خالية تمامًا من الأخطاء.

ويُعدُّ النص باللغة الإنجليزية هو النص الرسمي لجميع الوثائق المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني. ومع أننا وفَّرنا نسخًا مترجمة من هذه الوثائق لتيسير الاطِّلاع عليها من قِبَل المُستخدِمين، فإنك تُقرُّ بأنَّ هذه الوثائق قد تتضمَّن اختلافات مقارنةً بالنسخة الإنجليزية. ولا تُعدُّ أي اختلافات أو فروقات ناتجة عن الترجمة مُلزِمة، كما لا يترتَّب عليها أي أثر قانوني لأغراض الامتثال التنظيمي أو إنفاذ القانون. وفي حال نشوء أي مباعث قلق و تساؤلات بشأن دقَّة المعلومات الواردة في الوثائق المترجمة، يُرجى أخذ العلم بأنَّ النسخة الإنجليزية من تلك المحتويات هي النسخة الرسمية المُعتمَدة، وذات أفضلية على أي ترجمة أخرى.