كيف أستخدم وظيفة الحظر في التداوُل بنمط P2P؟

تم النشر في ‏11 أغسطس 2023تم التحديث في ‏3 يوليو 20262 دقيقة قراءة‏‎254‏

OKX P2P هو سوق من نظير إلى نظير يدعم أكثر من 100 عملة محلية و700 طريقة دفع، حيث يمكن للأشخاص تداول العملات الرقمية مباشرة وفقًا لشروطهم الخاصة. يمكن للتجار تحديد أسعارهم الخاصة، بينما يمكن للمشترين اختيار من يرغبون في التداول معه. على الرغم من أن التداول من نظير إلى نظير يوفر مرونة أكبر، إلا أن المعاملات لا تسير دائمًا بسلاسة. لحسن الحظ، يمكنك استخدام وظيفة الحظر للتحكم بمن تريد التداول معه. إذا كانت لديك تجربة غير سارة مع شخص ما أثناء التداول، يمكنك حظر ذلك المُستخدِم المحدد. فيما يلي وظائف الحظر المتاحة:

وظيفة الحظر

بمجرد أن تضيف شخصًا إلى قائمتك السوداء، لن تتمكن من عرض ملف ذلك المُستخدِم أو التاجر أو التواصل معهم. وفي الوقت نفسه، لن يتمكنوا من إجراء صفقة تداول معك أو إرسال رسائل أو مكالمات إليك.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم إخفاء أي إعلانات ينشرونها مستقبلاً تلقائيًا عنك. لاستئناف التداول أو التواصل معهم، ستحتاج أولاً إلى إزالتهم من القائمة السوداء الخاصة بك.

كيف يمكنني حظر المُستخدِم أو التاجر؟

في التطبيق:

  1. في التداوُل بنمط P2P > الطلبات، اختر المُستخدِم الذي تريد حظره.

  2. في ملف المُستخدِم أو التاجر، اختر أيقونة المزيد > حظر

اختر حظر إذا لم تعد ترغب في إجراء صفقة تداول مع المُستخدِم أو التاجر

3. ستظهر نافذة منبثقة تحتوي على أسباب الحظر على الشاشة. اختر سببك ثم اضغط على موافق.

4. بمجرد التأكيد، سيتم إدراج المُستخدِم أو التاجر في قائمة الحظر. لا يمكنك تقديم طلبات أو التواصل مع هذا المُستخدِم أو التاجر حتى تقوم بإلغاء حظره.

سترى هذه الرسالة حول المُستخدِم أو التاجر في قائمة الحظر بمجرد تأكيدك

على الويب:

  1. في التداوُل بنمط P2P > طلباتي > الطلبات > المكتملة > رقم الطلب الخاص بالمُستخدِم الذي تريد حظره

    اختر "حظر" لإيقاف استقبال الرسائل أو إجراء صفقة تداول مع المُستخدِم أو التاجر

  2. ستظهر نافذة منبثقة تحتوي على أسباب الحظر على الشاشة. اختر سببك ثم اضغط على موافق.

ملاحظة:

  • بمجرد إضافتهم إلى قائمة الحظر، لن يتمكنوا من إجراء صفقة تداول معك مرة أخرى، ولن يتمكن الطرف المقابل من إرسال رسائل أو إجراء مكالمات.

  • سيؤدي الحظر أيضًا إلى إخفاء إعلانات الطرف المقابل المستقبلية. إذا كنت ترغب في إجراء صفقة تداول مع هذا المُستخدِم أو التاجر مرة أخرى، فستحتاج إلى إلغاء حظره.

كيف يمكنني إلغاء حظر المُستخدِم أو التاجر؟

على التطبيق:

  1. في صفحة التداوُل بنمط P2P، الملف الشخصي > المتابعة/قائمة الحظر/المبلغ عنها > عرض المتابعة/قائمة الحظر/المبلغ عنها

  2. في قائمة قائمة الحظر، اختر المُستخدِم أو التاجر الذي ترغب في إزالته من القائمة وحدد إزالة.

    يمكنك فتح / احصل على المُستخدِم أو التاجر عن طريق إزالة الاسم من قائمة الحظر

3. ستظهر نافذة منبثقة. اختر تأكيد للمتابعة.

4. بمجرد رفع الحظر عن المُستخدِم، يمكنك استئناف التداول معه.

على الويب:

  1. في التداوُل بنمط P2P، اختر ملفي > الإعدادات > قائمة الحظر

  2. اختر المُستخدِم أو التاجر الذي تريد إلغاء حظره عن طريق اختيار إلغاء الحظر.

    إلغاء حظر المستخدمين أو التجار يتيح لك التداول معهم مرة أخرى

3. اختر تأكيد لإلغاء حظر المُستخدِم أو التاجر، حتى تتمكن من استئناف التداول معهم.

لماذا تم إضافتي إلى قائمة الحظر؟

على منصة OKX P2P، يمكن للمستخدمين حظر مستخدمين أو تجار معينين بشكل استباقي بناءً على تجربتهم في التداول وتفضيلاتهم. الأسباب المحتملة للحظر تشمل:

  • الطرف الآخر لا يرغب في إجراء صفقة تداول معك مرة أخرى

  • قام الطرف الآخر بإضافتك إلى قائمة الحظر لأسباب تتعلق بأمن المعاملة

  • حدث نزاع أثناء المعاملة، أو اكتشف الطرف الآخر سلوكًا غير طبيعي

وظيفة التقرير

كيف أقدّم تقريرًا عن المُستخدِم أو التاجر؟

على التطبيق:

  1. افتح تطبيق OKX وانتقل إلى P2P التداول > الطلبات

  2. اضغط على زر التقرير

  3. اختر الطرف المقابل الذي تريد تقديم تقرير عنه > اختر سبب التقرير

  4. اضغط التالي > املأ التفاصيل وارفع صورة أو فيديو كدليل > إرسال

على الويب:

  1. انتقل إلى شراء العملات الرقمية > P2P تداول > طلباتي

  2. اضغط على تقرير عن المُستخدِم > اختر الطرف المقابل الذي تريد الإبلاغ عنه > اختر سبب التقرير

  3. اختر التالي > املأ التفاصيل وارفع صورة أو فيديو كدليل > إرسال

وظيفة المتابعة

كيف أتابع مُستخدِمًا أو تاجرًا؟

في التطبيق:

  1. افتح تطبيق OKX وانتقل إلى التداوُل بنمط P2P > الطلبات

  2. اختر الطلب المناسب في صفحة الطلبات

  3. اضغط على اسم المُستخدِم أو التاجر > اختر متابعة

على الويب:

  1. انتقل إلى شراء العملات الرقمية > التداوُل بنمط P2P > طلباتي

  2. اختر الطلب المناسب في صفحة الطلبات

  3. اضغط على زر متابعة