Perguntas frequentes

Onde posso encontrar o montante mínimo de depósito necessário, excluindo BTC?

Por que existe um depósito mínimo?

O que devo fazer se depositar para o endereço errado?

O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?

Por que é que o meu saldo acessível é inferior aos meus fundos indisponíveis para levantamento?

Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?

Por que é que o meu levantamento está a demorar mais do que o habitual?

Perguntas frequentes sobre cripto disponível para levantamento

Por que é que o meu depósito está bloqueado?

O que são ativos não negociáveis?

Como posso levantar um ativo não negociável?

Como posso verificar a propriedade da OKX e o saldo do endereço de carteira?

Como posso converter os meus saldos pequenos em cripto?

Por que é que o meu depósito ainda não foi creditado?

Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?