Como comprar cripto com o ZEN.COM?
A ZEN.COM é uma carteira de pagamento digital que permite comprar criptomoedas usando sua moeda local, de forma segura e prática, com o saldo da conta ZEN. Disponível para usuários que concluíram a verificação da conta, a ZEN.COM oferece uma maneira rápida e integrada de financiar suas compras de cripto, sem precisar de cartão bancário ou transferência bancária.
A compra de cripto com a ZEN.COM está disponível exclusivamente para usuários que concluíram com sucesso a verificação da conta.
Primeiros passos
Para comprar cripto usando sua conta ZEN.COM, você precisa estar registrado no ZEN.COM
No app
Faça login na sua conta pelo App da OKX e acesse a seção Comprar e vender
Selecione Comprar e vender
Selecione a opção Comprar no menu pop-up e selecione o ativo desejado
Selecione Comprar
Se o ZEN.COM não estiver selecionado por padrão, toque em Pay with > ZEN.COM
Se sua conta do ZEN.COM não estiver conectada, selecione Adicionar forma de pagamento > selecione ZEN.COM na lista de formas de pagamento
Selecione Adicionar forma de pagamento para conectar sua conta do ZEN.COM
Se necessário, selecione Alterar para inserir o número de telefone registrado na sua conta do ZEN.COM
Observação: o nome registrado na sua Conta da OKX deve corresponder ao nome registrado na sua conta do ZEN.COM.
Insira o número de telefone registrado na sua conta do ZEN.COM
Confira o número de telefone e selecione Avançar
Selecione Avançar
Se você tiver uma conta na ZEN.COM, receberá uma notificação push no app da ZEN.COM
Selecione Confirmar para conectar a conta da ZEN.COM à sua Conta da OKX
Depois que sua conta ZEN for vinculada, seu número de telefone registrado no ZEN aparecerá no App da OKX, confirmando que sua carteira está conectada e pronta para uso
Selecione a criptomoeda e o valor que deseja comprar e Visualize sua ordem
Selecione a criptomoeda e o valor
Visualize sua compra e selecione Comprar
Confirme a solicitação de pagamento no seu app ZEN.COM
O pagamento será processado diretamente do seu saldo ZEN.COM
Sua cripto será creditada na sua Conta da OKX após o pagamento ser concluído com sucesso
Na web
Faça login na sua Conta da OKX, acesse Comprar cripto e selecione Compra Rápida
Selecione a moeda e o ativo de sua preferência
Selecione a criptomoeda e o valor
Selecione a criptomoeda e o valor que deseja comprar e selecione Avançar
Selecione ZEN.COM como sua forma de pagamento
Se sua conta ZEN.COM não estiver conectada, selecione Adicionar conta
Selecione Adicionar conta
Se necessário, selecione Alterar para inserir o número de telefone registrado na sua conta ZEN.COM
Observação: o nome registrado na sua Conta da OKX deve corresponder ao nome registrado na sua conta ZEN.COMSelecione Avançar
Confira o número de telefone e selecione Comprar
Se você tiver uma conta ZEN.COM, receberá uma notificação push no app ZEN.COM para dispositivos móveis
Selecione Confirmar para conectar a conta ZEN.COM à sua Conta da OKX
Se vinculado, seu número de telefone registrado no ZEN será exibido, confirmando a conexão bem-sucedida
Selecione Avançar para visualizar sua compra e selecione Comprar
Selecione Avançar
Confirme a solicitação de pagamento no seu app ZEN.COM
O pagamento será processado diretamente do seu saldo na ZEN.COM
Sua cripto será creditada na sua Conta da OKX após o pagamento ser concluído com sucesso
Perguntas Frequentes
1. Por que só posso escolher determinadas formas de pagamento, incluindo a ZEN.COM?
Para cumprir a legislação local e os regulamentos, as formas de pagamento disponíveis para você são baseadas nos documentos de verificação da conta fornecidos durante o cadastro. A ZEN.COM está disponível apenas para usuários na Polônia, Chéquia, Romênia, Hungria, Dinamarca, Suécia e Noruega que concluíram a verificação de identidade.
2. Por que preciso verificar minha identidade antes de usar a ZEN.COM?
A verificação de identidade é necessária para cumprir os regulamentos locais, manter a segurança da plataforma e garantir que as formas de pagamento apropriadas estejam disponíveis para a sua região.
3. Preciso de uma conta ZEN existente para usar a ZEN.COM na nossa plataforma?
Sim, você precisará de uma conta ZEN.COM existente, com o app instalado e conectado no seu celular para realizar uma transação com sucesso. Se você não tiver uma conta ZEN, receberá uma mensagem de texto no número de telefone informado para baixar e se registrar no app da ZEN.
4. Como sei que minha ZEN.COM foi conectada com sucesso?
Assim que sua conta ZEN for vinculada, o número de telefone associado à sua conta ZEN será exibido no App da OKX. Isso confirma que sua carteira está conectada e pronta para ser usada como forma de pagamento.
5. Posso usar a ZEN.COM sem adicionar saldo antes?
Você precisará ter fundos suficientes na sua ZEN.COM para concluir uma compra. Se seu saldo for insuficiente, você pode adicionar saldo durante o fluxo de cadastro na ZEN.COM ou diretamente pelo app da ZEN.COM antes de prosseguir.
6. Quais moedas locais o ZEN.COM aceita?
O ZEN.COM aceita compras na sua moeda local, dependendo do seu país de residência:
País | Moeda aceita |
|---|---|
Polônia | PLN (Polish Złoty) |
Romênia | RON (Leu Românesc) |
Chéquia | CZK (Česká Koruna) |
Hungria | HUF (Magyar Forint) |
Suécia | SEK (Svensk Krona) |
Dinamarca | DKK (Dansk Krone) |
Noruega | NOK (Norsk Krone) |
7. Onde encontro a taxa de processamento da ZEN.COM?
A taxa de processamento aplicável será exibida claramente na tela Visualizar antes de você confirmar sua transação. Essa taxa cobre os encargos aplicados pela ZEN e pelo prestador de serviços de pagamento associado para processar o pagamento.
8. Posso sacar fundos de volta para minha ZEN.COM após comprar cripto?
Não. Saques de volta para a ZEN.COM não são suportados no momento. Para sacar ativos cripto, consulte:
9. O que acontece se o meu pagamento com ZEN.COM falhar, mas os fundos forem debitados do meu saldo?
Caso os fundos sejam debitados do seu ZEN.COM, mas a transação não seja concluída, o valor total será reembolsado automaticamente ao seu ZEN.COM. Os reembolsos costumam ser processados algumas horas após a transação original.
10. Quais são os meus limites de transações no ZEN.COM?
Selecione o ícone Limite "i" na seção Pay with para ver seus limites de transações aplicáveis do ZEN.COM. Os limites diários, semanais e mensais são renovados de forma contínua.
11. Posso desconectar meu ZEN.COM da nossa plataforma?
Sim. Para desconectar sua ZEN Wallet:
No app, vá em Comprar e selecione Pay with
Toque e segure a ZEN Wallet conectada na lista de formas de pagamento
Selecione Excluir na caixa de confirmação
Na web, clique na conta conectada da Zen.com
Selecione o ícone Excluir e depois selecione Remover na caixa de confirmação
Após a desconexão, você precisará reconectar sua conta ZEN para usá-la novamente no futuro.
12. O que devo fazer se tiver problemas para conectar minha conta ZEN?
Se você tiver problemas durante o processo de vinculação ou registro da conta ZEN, entre em contato com o Suporte da OKX para obter ajuda. Você também pode entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente da ZEN para problemas relacionados à sua conta ZEN ou ao saldo da carteira.